[Кокерелл] Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса (2014)

[Madam Sophia]

Автор: Кокерелл

Название: Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса (2014)

Описание:

Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов.

Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.

Продажник:

Ли Кокерелл, Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

Скачать:

🔒

Доступ ограничен

Авторизуйтесь, чтобы увидеть цену и получить доступ к материалам

Вход Регистрация