Скоро на All-DAR Осознанные коммуникации [Soft Skills Lab]

[ALL DAR Bot]

Название: Осознанные коммуникации [Soft Skills Lab]

Описание:
Начните достигать лучших результатов в бизнесе и карьере с помощью осознанного подхода к коммуникации.

Мы обучили несколько тысяч предпринимателей, руководителей и специалистов, поэтому хорошо понимаем эти проблемы:

• Неуверенно чувствую себя в сложных коммуникациях
• Не хочу вступать в конфликт, чтобы не навредить отношениям
• Не могу добиться от команды ожидаемого поведения
• Сложно отстаивать свои решения и интересы
• Кажется, надо быть мягче, я отворачиваю людей от себя
• Тяжело выдерживать токсичных людей
• Кажется, надо быть жестче, люди не чувствуют моего авторитета
• Понимаю, что мной манипулируют, но не знаю, как защититься
• Не понимаю людей и их эмоции

Главное о курсе:

• На 70% состоит из практики
• Нарабатываем навык, разыгрывая реальные кейсы
• нескучные домашки

Весь материал курса — логичная система.

Лестница конфликтов — наш авторский фреймворк, который структурирует все принципы и техники из программы и помогает выбирать оптимальные решения в коммуникации.

• Работа с эмоциями
• Показывание границ
• Защита границ
• Сепарация / эскалация

Наш план на 1,5 месяца

• Система коммуникации для оценки рисков и возможностей в отношениях
• Конкретные алгоритмы для решения конфликтов, эскалации и сепарации
• Декодирование для выявления скрытых смыслов в словах людей
• Инструменты для работы с эмоциями людей
• Гибкие формулы для обратной связи и обозначения личных границ
• Техники для защиты границ и борьбы с манипуляциями

Спойлер: Программа Занятие 1: Определение цели на конфликт и работа с эмоциями.

Что будет?

Как быстро определить цель на конфликт?

Как проявлять эмпатию в рабочей коммуникации

5 приемов для разрешения и предупреждения конфликтов

Чему научитесь?

Понимать в любой ситуации, с какой целью вы коммуницируете

Улучшать климат в команде, отношения с коллегами и стейкхолдерами благодаря эмпатии

Переводить переговоры в рациональное русло, когда это необходимо

Определять свои и чужие эмоции, спокойно контролировать их проявление

Занятие 2: Обратная связь и личные границы.

Что будет?

Как давать обратную связь, которая не обижает и которую слушают?

Как экологично восстанавливать нарушение личных границ?

Зачем и как заботиться о личных границах подчиненных?

Чему научитесь?

Перестанете бояться давать обратную связь и повысите ее результативность

Сформируете атмосферу, в которой команда открыто делится фидбеком

Обучите сотрудников показывать личные границы и говорить о проблемах

Как обучить сотрудников показывать границы и говорить о проблемах?

Занятие 3: навык декодирования.

Что будет?

Определение замысла манипулятора

Выявление скрытых смыслов в словах собеседника

Чему научитесь?

Распознавать манипуляции в общении

Вскрывать манипуляции и защищать свой авторитет, когда на вас вешают ярлыки

Интерпретировать намерения собеседника и видеть скрытые посылы

Занятие 4: как манипулировать человеком или группой.

Что будет?

Как манипулятор воздействует на человека и группы, какие стратегии он использует?

«Квадрат манипулятора» — стратегии манипулирования людьми

Как эффективно противодействовать манипуляциям?

Чему научитесь?

Замечать манипуляции вовремя и понимать стратегии манипуляторов

Прерывать манипуляции без агрессии с помощью эффективных техник

Справляться с манипуляторами в личном и групповом общении

Занятие 5: решение острых конфликтов.

Что будет?

Причины и особенности рабочих и личных конфликтов разных типов

Алгоритм решения конфликтов в 4 этапа

Практика решения острых и эмоциональных конфликтов

Чему научитесь?

Научитесь предупреждать эскалацию конфликтов с коллегами, клиентами, руководством и стейкхолдерами

Конфликты станут для вас средством упрочнения отношений и повышения уровня доверия в команде

Медиация конфликтов между подчиненными

Занятие 6: противодействие острым манипуляциям.

Что будет?

Виды и сценарии манипуляций, их последствия для отношений

2 универсальных приема защиты от манипуляций

Инструменты противодействия всем базовым типам манипуляций

Практика определения и остановки манипуляций

Чему научитесь?

Научитесь распознавать и останавливать манипуляции

Сможете определять цели манипуляторов и не допускать скрытого давления

Снизите уровень стресса в команде и вероятность выгорания сотрудников

Перестанете брать на себя невыгодные обязательства

Занятие 7: mindmap по конфликтам.

Что будет?

Объединение пройденного материала в четкую систему коммуникации

Повторение всех техник и этапов решения конфликта

Чему научитесь?

Применять осознанный подход для достижения целей в коммуникации

Уверенно работать с конфликтными ситуациями благодаря четкой системе знаний

Тариф базовый

• 7 лекций
• Видео-кейсы от руководителей
• Домашние задания в формате симуляторов

◆ ЦЕНА МАТЕРИАЛА ◆
Цена 35000 руб.​

Материал «Осознанные коммуникации [Soft Skills Lab]», возможно, скоро появится на All-dar.

Пройдите регистрацию и оформите Premium подписку, чтобы первым получить доступ, и воспользуйтесь поиском — может быть, он уже опубликован.​