- Регистрация
- 26 Март 2018
- Сообщения
- 89.848
Автор: Ольга Грищенко
Название: Как управлять диалогом с помощью фреймов и менять правила в свою пользу [Ольга Грищенко]
Описание:
Складчина: Как управлять диалогом с помощью фреймов и менять правила в свою пользу [Ольга Грищенко]
Люди думают, что диалогом управляют слова.
Поэтому тщательно подбирают аргументы. Готовят ответы на возражения. Ищут правильные формулировки, стараются убедить собеседника и доказать свою правоту.
Но, на исход диалога влияют не слова, а фреймы.
Фрейм — это рамка, через которую собеседники воспринимают происходящее, оценивают друг друга и принимают решения.
Представьте: вас обвиняют в том, что вы поступили неправильно. Вы начинаете объясняться, приводить факты и доказывать, что собеседник ошибается.
Чем больше вы оправдываетесь, тем больше работаете на невыгодные вам правила игры, где один нападает, а другой защищается.
Но, всё меняется, если вам удаётся задать свой фрейм.
Например, фрейм интриги. Тогда правила игры меняются — ваш собеседник больше вас не нападает, а пытается понять, почему вы поступили именно так?
Что включает в себя фрейм?
На интенсиве «Как управлять диалогом с помощью фреймов» вы научитесь распознавать рискованные фреймы, которые уже действуют в разговоре, задавать выгодные вам фреймы и уводить диалог к нужному вам результату.
После интенсива у вас появится собственная карта фреймов для важных переговоров, продаж, делового и личного общения.
Если вы устали доказывать, объяснять, оправдываться и убеждать, а хотите научиться управлять направлением разговора и влиять на то, как собеседник воспринимает ситуацию, — этот интенсив для вас.
Программа интеллектуального интенсива
Обучение
3 декабря (четверг) 18 00 мск
Продолжительность — 2-3 часа
1. Фреймы, которые управляют диалогом
— Что такое фрейм и почему он определяет восприятие разговора.
— Как одна и та же ситуация меняет смысл в зависимости от выбранной рамки.
— Почему аргументы могут не работать, даже если вы абсолютно правы.
— Как фрейм определяет роли участников, предмет обсуждения и критерии принятия решения.
— Как распознать фрейм, в котором вы находитесь, и понять, кто управляет направлением разговора.
— Какие фреймы автоматически ослабляют вашу позицию: оправдание, доказательство, просьба, необходимость получить одобрение.
2. Карта фреймов: система управления влиянием
15 основных фреймов, которые можно использовать для управления диалогом.
— Как выбирать фрейм в зависимости от цели, ситуации и собеседника.
— Как сочетать несколько фреймов в одном разговоре.
3. Управление фреймами собеседника
— Как замечать фреймы, которые собеседник задаёт намеренно или неосознанно.
— Как не принимать навязанные правила игры и не оказываться в позиции оправдывающегося.
— Как менять рамку разговора с помощью вопросов и техник перехвата управления.
— Как переводить диалог из негативного фрейма в выгодный вам, например: фрейм цены во фрейм удивительной жизни, из фрейма обвинения во фрейм обсуждения ситуации, из фрейма давления во фрейм выбора.
— Как использовать смену фрейма, чтобы снижать сопротивление и открывать новые возможности для договорённости.
— Как выстраивать последовательность фреймов для достижения конкретной цели.
— Как создавать собственную карту фреймов для важных разговоров, продаж и переговоров.
Практика с Ольгой Грищенко
Создаём вашу карту фреймов для управления диалогом
10 декабря (четверг) 18 00 мск
Продолжительность — 2-3 часа
На практике будем учиться определять фреймы в реальных диалогах, выбирать подходящие рамки и менять ход общения в зависимости от цели.
Разберём ваши ситуации: переговоры о цене, сложные разговоры с клиентами и партнёрами, обсуждение условий сотрудничества, конфликты, необходимость отстоять свою позицию или добиться согласия.
1. Диагностика фреймов
— Определяем, какие фреймы управляют вашими привычными диалогами.
— Находим рамки, в которых вы теряете инициативу, начинаете оправдываться или соглашаетесь на невыгодные условия.
— Анализируем, какие фреймы использует собеседник и как они влияют на ход разговора.
2. Практика смены фреймов
— Тренируемся выходить из навязанных рамок.
— Учимся менять предмет обсуждения и критерии оценки ситуации.
— Отрабатываем переход между фреймами на конкретных примерах.
— Разбираем, как одна и та же реплика может поддерживать чужой фрейм или менять направление диалога.
3. Создание личной карты фреймов
— Выбираем фреймы для ваших задач и важных разговоров.
— Составляем последовательность действий для достижения конкретной цели.
— Подбираем вопросы и формулировки для входа в нужный фрейм и переключения между рамками.
Финал.
Ваша личная карта фреймов для продаж, переговоров и повседневного общения.
В стоимость включены:
— Записи встреч интенсива на 3 месяца.
Подарок
Конструктор личной Карты фреймов для переговоров, продаж и важных разговоров.
С его помощью вы сможете заранее подготовиться к сложному диалогу: определить цель, выбрать подходящие фреймы и продумать, как действовать, если собеседник начнёт менять направление разговора.
Цена: 29950 руб.
Скрытая ссылка
Название: Как управлять диалогом с помощью фреймов и менять правила в свою пользу [Ольга Грищенко]
Описание:
Складчина: Как управлять диалогом с помощью фреймов и менять правила в свою пользу [Ольга Грищенко]
Люди думают, что диалогом управляют слова.
Поэтому тщательно подбирают аргументы. Готовят ответы на возражения. Ищут правильные формулировки, стараются убедить собеседника и доказать свою правоту.
Но, на исход диалога влияют не слова, а фреймы.
Фрейм — это рамка, через которую собеседники воспринимают происходящее, оценивают друг друга и принимают решения.
Представьте: вас обвиняют в том, что вы поступили неправильно. Вы начинаете объясняться, приводить факты и доказывать, что собеседник ошибается.
Чем больше вы оправдываетесь, тем больше работаете на невыгодные вам правила игры, где один нападает, а другой защищается.
Но, всё меняется, если вам удаётся задать свой фрейм.
Например, фрейм интриги. Тогда правила игры меняются — ваш собеседник больше вас не нападает, а пытается понять, почему вы поступили именно так?
Что включает в себя фрейм?
- Правила игры: фрейм задает фокус — о чем этот разговор, кто в нем главнее, что является нормой, а что нарушением.
- Контекст: за обычными словами всегда стоит фрейм (например, фраза «Ты много работаешь» может быть выстроена во фрейме заботы или во фрейме обвинения).
- Борьба за фрейм: кто удерживает и задает фрейм в диалоге, тот чаще всего управляет ходом беседы и её эмоциональным тоном.
На интенсиве «Как управлять диалогом с помощью фреймов» вы научитесь распознавать рискованные фреймы, которые уже действуют в разговоре, задавать выгодные вам фреймы и уводить диалог к нужному вам результату.
После интенсива у вас появится собственная карта фреймов для важных переговоров, продаж, делового и личного общения.
Если вы устали доказывать, объяснять, оправдываться и убеждать, а хотите научиться управлять направлением разговора и влиять на то, как собеседник воспринимает ситуацию, — этот интенсив для вас.
Программа интеллектуального интенсива
Обучение
3 декабря (четверг) 18 00 мск
Продолжительность — 2-3 часа
1. Фреймы, которые управляют диалогом
— Что такое фрейм и почему он определяет восприятие разговора.
— Как одна и та же ситуация меняет смысл в зависимости от выбранной рамки.
— Почему аргументы могут не работать, даже если вы абсолютно правы.
— Как фрейм определяет роли участников, предмет обсуждения и критерии принятия решения.
— Как распознать фрейм, в котором вы находитесь, и понять, кто управляет направлением разговора.
— Какие фреймы автоматически ослабляют вашу позицию: оправдание, доказательство, просьба, необходимость получить одобрение.
2. Карта фреймов: система управления влиянием
15 основных фреймов, которые можно использовать для управления диалогом.
- Фрейм власти
- Фрейм статуса
- Фрейм награды
- Фрейм дефицита
- Фрейм выбора
- Фрейм будущего
- Фрейм экспертности
- Фрейм правил
- Фрейм интриги
- Фрейм риска
- Фрейм интереса
- Фрейм заслуг
- Фрейм ответственности
- Фрейм реальности
- Фрейм удивительной жизни
— Как выбирать фрейм в зависимости от цели, ситуации и собеседника.
— Как сочетать несколько фреймов в одном разговоре.
3. Управление фреймами собеседника
— Как замечать фреймы, которые собеседник задаёт намеренно или неосознанно.
— Как не принимать навязанные правила игры и не оказываться в позиции оправдывающегося.
— Как менять рамку разговора с помощью вопросов и техник перехвата управления.
— Как переводить диалог из негативного фрейма в выгодный вам, например: фрейм цены во фрейм удивительной жизни, из фрейма обвинения во фрейм обсуждения ситуации, из фрейма давления во фрейм выбора.
— Как использовать смену фрейма, чтобы снижать сопротивление и открывать новые возможности для договорённости.
— Как выстраивать последовательность фреймов для достижения конкретной цели.
— Как создавать собственную карту фреймов для важных разговоров, продаж и переговоров.
Практика с Ольгой Грищенко
Создаём вашу карту фреймов для управления диалогом
10 декабря (четверг) 18 00 мск
Продолжительность — 2-3 часа
На практике будем учиться определять фреймы в реальных диалогах, выбирать подходящие рамки и менять ход общения в зависимости от цели.
Разберём ваши ситуации: переговоры о цене, сложные разговоры с клиентами и партнёрами, обсуждение условий сотрудничества, конфликты, необходимость отстоять свою позицию или добиться согласия.
1. Диагностика фреймов
— Определяем, какие фреймы управляют вашими привычными диалогами.
— Находим рамки, в которых вы теряете инициативу, начинаете оправдываться или соглашаетесь на невыгодные условия.
— Анализируем, какие фреймы использует собеседник и как они влияют на ход разговора.
2. Практика смены фреймов
— Тренируемся выходить из навязанных рамок.
— Учимся менять предмет обсуждения и критерии оценки ситуации.
— Отрабатываем переход между фреймами на конкретных примерах.
— Разбираем, как одна и та же реплика может поддерживать чужой фрейм или менять направление диалога.
3. Создание личной карты фреймов
— Выбираем фреймы для ваших задач и важных разговоров.
— Составляем последовательность действий для достижения конкретной цели.
— Подбираем вопросы и формулировки для входа в нужный фрейм и переключения между рамками.
Финал.
Ваша личная карта фреймов для продаж, переговоров и повседневного общения.
В стоимость включены:
— Записи встреч интенсива на 3 месяца.
Подарок
Конструктор личной Карты фреймов для переговоров, продаж и важных разговоров.
С его помощью вы сможете заранее подготовиться к сложному диалогу: определить цель, выбрать подходящие фреймы и продумать, как действовать, если собеседник начнёт менять направление разговора.
Цена: 29950 руб.
Скрытая ссылка