- Регистрация
- 26 Март 2018
- Сообщения
- 89.856
Автор: Диана Васильева
Название: Как сделать ИИ-менеджера по работе с клиентами за 10 минут [Диана Васильева]
Описание:
Складчина: Как сделать ИИ-менеджера по работе с клиентами за 10 минут [Диана Васильева]
Эта книга поможет за первые десять минут настроить помощника, который готовит ответы, собирает контекст, замечает риск недовольства и помогает сопровождать клиента после покупки. Без сложных терминов: пройдите короткую настройку, вставьте готовую инструкцию и проверьте результат по чек-листу.
Внутри — шесть практикумов, пошаговый рабочий процесс, библиотека готовых команд, система проверки качества и пять развернутых кейсов. Вы отдельно отработаете ответ на вопрос, онбординг, проверка прогресса, обработка жалобы, а затем разберете ситуации «первый день, повторный вопрос, недовольство». Разберете ошибки, ограничения и способы безопасной доработки.
Издание подойдет экспертам, сервисным компаниям и небольшим командам сопровождения. В итоге у вас будет не набор случайных запросов, а проверенная система для собственных проектов, работы с клиентами или новой услуги.
Формат epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip
Цена 399 руб.
Скрытая ссылка
Название: Как сделать ИИ-менеджера по работе с клиентами за 10 минут [Диана Васильева]
Описание:
Складчина: Как сделать ИИ-менеджера по работе с клиентами за 10 минут [Диана Васильева]
Эта книга поможет за первые десять минут настроить помощника, который готовит ответы, собирает контекст, замечает риск недовольства и помогает сопровождать клиента после покупки. Без сложных терминов: пройдите короткую настройку, вставьте готовую инструкцию и проверьте результат по чек-листу.
Внутри — шесть практикумов, пошаговый рабочий процесс, библиотека готовых команд, система проверки качества и пять развернутых кейсов. Вы отдельно отработаете ответ на вопрос, онбординг, проверка прогресса, обработка жалобы, а затем разберете ситуации «первый день, повторный вопрос, недовольство». Разберете ошибки, ограничения и способы безопасной доработки.
Издание подойдет экспертам, сервисным компаниям и небольшим командам сопровождения. В итоге у вас будет не набор случайных запросов, а проверенная система для собственных проектов, работы с клиентами или новой услуги.
Формат epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip
Цена 399 руб.
Скрытая ссылка
Материал «Как сделать ИИ-менеджера по работе с клиентами за 10 минут [Диана Васильева]», возможно, скоро появится на All-DAR.
Пройдите регистрацию и оформите Premium подписку, чтобы первым получить доступ, и воспользуйтесь поиском — может быть, он уже опубликован.