- Регистрация
- 26 Март 2018
- Сообщения
- 85.618
Название: Эффективные переговоры [Moscow Digital School] [Владимир Шопинский]
Описание:
Навык вести переговоры помогает выстраивать долгосрочные отношения внутри организации и за ее пределамиОсвойте ключевые техники и стратегии ведения переговоров. Научитесь анализировать переговорные ситуации, эффективно готовиться к встречам с партнерами и клиентами, а главное — уверенно отстаивать свою позицию. Получите практические инструменты для достижения успеха в деловом общении.
Программа курса:
1. Начало переговоров
Разберете алгоритм проведения переговоров: от подготовки до завершения и договоренностей.
Научитесь формировать правильный образ, оценивать партнера и налаживать контакт.
Потренируетесь начинать переговоры и проанализируете 3 составляющих первого впечатления.
Занятия
2. Разведка
Изучите основные мотиваторы и модели ценностей и интересов
Потренируетесь применять разные техники задавания вопросов
Изучите инструменты активного слушания такие, как принципы концентрации и фиксации, невербальные и речевые инструменты, провокационное слушание.
Занятия
3. Аргументация
Изучите критерии сильных аргументов, проработаете квадрат мотивации по заданной теме, разберете 3 техники аргументации и потренируетесь применять их на практике.
Занятия
4. Обсуждение
Подробно разберете алгоритм ведения дискуссии и 4 другие техники обсуждения, потренируетесь применять их на практике.
Занятия
5. Стратегии, подготовка к переговорам и завершение
Изучите 5 основных стратегий переговоров, научитесь анализировать ситуацию и эффективно готовиться к переговорам, сможете эффективно завершать переговоры: фиксировать договоренности и разногласия, определять следующие шаги и поддерживать отношения с партнером.
Занятия
6. Манипуляции
Научитесь правильно реагировать на манипуляции и потренируетесь в решении кейсов, разберете примеры типичных манипуляций и способов реакции на каждый из них.
Занятия
7. Решение переговорных кейсов
Кому подойдет программа:
1. Тем, кто лидирует команды
Научитесь находить индивидуальный подход, решать сложные кейсы и конфликты, эффективно добиваться поставленных бизнес-целей с учетом интересов команды
2. Тем, кто взаимодействует с клиентами и партнерами
Научитесь снимать возражения клиентов, заключать взаимовыгодные сделки и сохранять крепкие деловые отношения с партнёрами
3. Владельцам бизнеса и C-levelНаучитесь уверенно достигать целей бизнеса, вести переговоры с клиентами, подрядчиками, представителями власти, крупными компаниями, собственниками и инвесторами
Описание:
- Освоите ключевые техники ведения переговоров
- Научитесь анализировать переговорную ситуацию и готовиться к встречам с партнерами и клиентами
- Решите 3 переговорных кейса
Навык вести переговоры помогает выстраивать долгосрочные отношения внутри организации и за ее пределамиОсвойте ключевые техники и стратегии ведения переговоров. Научитесь анализировать переговорные ситуации, эффективно готовиться к встречам с партнерами и клиентами, а главное — уверенно отстаивать свою позицию. Получите практические инструменты для достижения успеха в деловом общении.
Программа курса:
1. Начало переговоров
Разберете алгоритм проведения переговоров: от подготовки до завершения и договоренностей.
Научитесь формировать правильный образ, оценивать партнера и налаживать контакт.
Потренируетесь начинать переговоры и проанализируете 3 составляющих первого впечатления.
Занятия
- Ключевые элементы
- Психологическая настройка
- Формирование выигрышного образа
- Психотипы переговорщиков
- Самопрезентация
- Шаблон начала встречи
2. Разведка
Изучите основные мотиваторы и модели ценностей и интересов
Потренируетесь применять разные техники задавания вопросов
Изучите инструменты активного слушания такие, как принципы концентрации и фиксации, невербальные и речевые инструменты, провокационное слушание.
Занятия
- Что нужно знать о партнере и ситуации
- Модель интересов
- Техники задавания вопросов
- Активное слушание
- Подведение итогов
3. Аргументация
Изучите критерии сильных аргументов, проработаете квадрат мотивации по заданной теме, разберете 3 техники аргументации и потренируетесь применять их на практике.
Занятия
- Какие аргументы сильные
- Квадрат мотивации
- Структура шампур
- Структура ТАПИВ
- Структура квадратный корень
4. Обсуждение
Подробно разберете алгоритм ведения дискуссии и 4 другие техники обсуждения, потренируетесь применять их на практике.
Занятия
- Алгоритм ведения дискуссии
- Техники опровержения
- Техники присоединения
- Техники перехвата
- Техники ответов на вопросы
- Вопросы провокации
- Провокативное слушание
- Подведение итогов
5. Стратегии, подготовка к переговорам и завершение
Изучите 5 основных стратегий переговоров, научитесь анализировать ситуацию и эффективно готовиться к переговорам, сможете эффективно завершать переговоры: фиксировать договоренности и разногласия, определять следующие шаги и поддерживать отношения с партнером.
Занятия
- Анализ ситуации
- Стратегии переговоров
- Алгоритм завершения переговоров
6. Манипуляции
Научитесь правильно реагировать на манипуляции и потренируетесь в решении кейсов, разберете примеры типичных манипуляций и способов реакции на каждый из них.
Занятия
- Как работают манипуляции
- Треугольник Карпмана
- Манипуляции эмоциями
- Техники противодействия
- Типичные манипуляции на переговорах
7. Решение переговорных кейсов
- Подготовитесь к переговорам и решите практических 3 кейса
Кому подойдет программа:
1. Тем, кто лидирует команды
Научитесь находить индивидуальный подход, решать сложные кейсы и конфликты, эффективно добиваться поставленных бизнес-целей с учетом интересов команды
2. Тем, кто взаимодействует с клиентами и партнерами
Научитесь снимать возражения клиентов, заключать взаимовыгодные сделки и сохранять крепкие деловые отношения с партнёрами
3. Владельцам бизнеса и C-levelНаучитесь уверенно достигать целей бизнеса, вести переговоры с клиентами, подрядчиками, представителями власти, крупными компаниями, собственниками и инвесторами
Скрытый контент для пользователей All-dar.