Скоро на All-DAR Дистанционные продажи в туризме [Слетать.ру]

[ALL DAR Bot]

Название: Дистанционные продажи в туризме [Слетать.ру]

Описание:
Вам подойдет это курс, если вы

• Работаете в турагентстве. Вы научитесь работать с клиентами дистанционно, чтобы это было удобно и вам, и туристам.
• Владелец турагентства. Вы научитесь привлекать туристов через соцсети, увеличите охват и продажи, повысите уровень доверия к вам новых и постоянных клиентов.
• Турагент-фрилансер. Вы станете востребованным специалистом, получите навыки дистанционных продаж, жизненно необходимые для продуктивной удаленной работы прямо из дома.
• Специалист из другой сферы. Вы приобретете опыт в построении SMM-стратегии, узнаете больше о психологии продаж и сможете эффективно использовать полученную информацию в своей работе.

Чему вы научитесь?

• Эффективно продавать дистанционно
• Увеличите свои продажи, в том числе, через соцсети и мессенджеры
• Выигрышно представлять свое сообщество в соцсетях
• Сможете создавать качественный визуальный и текстовый контент и настраивать рекламу
• Превращать новых туристов в постоянных
• Сделаете своих клиентов возвратными
• Продуктивно использовать тонкости психологии продаж
• Поймете, как думает ваш клиент, каковы его истинные потребности, и будете говорить с ним на одном языке

Детальная структураф Эфективных дистанционных продаж
• Специфика дистанционных продаж
• Каналы дистанционных продаж
• Влияние SMM на бизнес
• Анализ целевой аудитории. Сегментация клиентов
• Бизнес-процесс дистанционной продажи
• Работа с показателями продаж. Контроль результатов
• Особенности оформления сделки онлайн

Оформление документов, постпродажная работа и работа с базой клиентов
• Формирование клиентской базы
• Правила фиксирования информации
• Правила сегментации клиентов
• Обработка и развитие текущей базы клиентов
• Планирование взаимодействия и инструменты работы с клиентом
• Регулярность "касаний" клиента
• Варианты предложений для клиента: о чем говорить?
• Выстраивание доверительных отношений с клиентом
• Как сделать клиента возвратным?
• Контроль результатов

Психология продаж
• Как думает наш клиент. Способы принятия решения о покупке.

3 уровня работы с психологическими установками
• Как наш клиент покупает. Мотивация и скрытые потребности, как их выявить. Как перевести клиента из "холодного" в заинтересованного покупателя
• Персона-модель как инструмент составления портрета целевой аудитории
• Эмпатия — что это такое и как она помогает работать с возражениями

SMM в туризме
• SMM стратегия: пошаговый план продвижения
• Самые популярные соцсети и специфика работы в них
• Создание и оформление личных страниц
• Грамотное составление контент-плана, регулярность публикаций.

Создание единого визуального контента. Как писать хорошие тексты?

Топ программы для создания контента
• Взаимодействие с аудиторией: общение с подписчиками, работа с комментариями

Настройка таргетированной рекламы
• Продвижение в соцсетях: бесплатное и платное
• Настройка таргетированной рекламы Вконтакте
• Оценка эффективности по показателям рекламных кампаний
• Дополнительные инструменты сбора лидов
• Дополнительные инструменты анализа рынка

Программа

01. Вступительное слово

02. Теоретические основы

03. Основные этапы

04. Конверсия входящих обращений

05. Оформление сделки

06. Поддержка клиентов до, во время и после отдыха

07. Работа с базой клиентов. Правила работы

08. План коммуникаций с клиентами

09. Психология продаж. Экосистемы продаж

10. Психология продаж. Как наш клиент думает

11. Чего хочет наш клиент

12. Как наш клиент покупает

13. Персона-модель клиента

14. Эмпатия при работе с возражениями

15. Возможности продвижения. Навигатор по ВКонтакте

16. Работа с блогерами

17. Телеграм

18. Дзен

19. Таргетированная реклама ВКонтакте

20. Возможности продвижения. Дополнительные материалы

Личный кабинет и Ваша первая заявка в Сервисе бронирования

◆ ЦЕНА МАТЕРИАЛА ◆
Цена: 21900 рублей​

Материал «Дистанционные продажи в туризме [Слетать.ру]», возможно, скоро появится на All-dar.

Пройдите регистрацию и оформите Premium подписку, чтобы первым получить доступ, и воспользуйтесь поиском — может быть, он уже опубликован.​