Автор: Шульман
Название: Первая встреча с клиентом в кризисе: как помочь клиенту и сохранить устойчивость? (2026)
Описание:
Запись пригодится и тем, кто только начинает практику, и опытным психологам, которых выбивают из колеи чужое горе, злость или бессилие. Вы поймёте, как не утонуть в эмоциях клиента, как определить, что ему нужно прямо сейчас, и каких промахов избегать с самого начала работы.
Это полтора часа плотного материала от супервизора, который работает в клиент-центрированном подходе. К записи прилагаются тайм-коды, чтобы быстро возвращаться к нужным фрагментам.
Кризис часто становится поводом впервые обратиться к психологу. Это может быть распад брака, потеря работы, новость о серьёзной болезни или утрата близкого человека. Как в такой ситуации провести консультацию уверенно и самому не оказаться в кризисном состоянии? Что важно заметить уже на первой встрече?
Вебинар целиком посвящён первой встрече с клиентом, который переживает кризис. Ведущая рассказывает, как психологу понимать состояние человека, на какие признаки опираться и как строить работу. Цель в том, чтобы поддержать клиента и при этом не лишить его субъектности, то есть способности самому влиять на свою жизнь.
Отдельно разбирается, что такое кризисное состояние и как оно влияет на способность клиента воспринимать происходящее, принимать решения и просить о помощи.
Особое внимание уделено тому, как специалисту выдерживать сильные чувства клиента: тревогу, горе, злость, бессилие. Важно сохранять профессиональную позицию, не обесценивать переживания человека и не «проваливаться» в кризис вместе с ним.
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:
Длительность вебинара: 1,5 часа.
Для кого:
После вебинара слушатели:
Об авторе:
Евгения Олеговна Шульман — практикующий психолог в клиент-центрированном подходе, магистр психологии, супервизор, ведущая групп, специалист по созависимости. Она действительный член Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги (ОППЛ) и наблюдательный член Национальной ассоциации супервизоров (НАС).
Что входит в материалы:
Для кого подойдёт:
Что получите:
Подробнее:
Скачать:
Название: Первая встреча с клиентом в кризисе: как помочь клиенту и сохранить устойчивость? (2026)
Описание:
Запись пригодится и тем, кто только начинает практику, и опытным психологам, которых выбивают из колеи чужое горе, злость или бессилие. Вы поймёте, как не утонуть в эмоциях клиента, как определить, что ему нужно прямо сейчас, и каких промахов избегать с самого начала работы.
Это полтора часа плотного материала от супервизора, который работает в клиент-центрированном подходе. К записи прилагаются тайм-коды, чтобы быстро возвращаться к нужным фрагментам.
Кризис часто становится поводом впервые обратиться к психологу. Это может быть распад брака, потеря работы, новость о серьёзной болезни или утрата близкого человека. Как в такой ситуации провести консультацию уверенно и самому не оказаться в кризисном состоянии? Что важно заметить уже на первой встрече?
Вебинар целиком посвящён первой встрече с клиентом, который переживает кризис. Ведущая рассказывает, как психологу понимать состояние человека, на какие признаки опираться и как строить работу. Цель в том, чтобы поддержать клиента и при этом не лишить его субъектности, то есть способности самому влиять на свою жизнь.
Отдельно разбирается, что такое кризисное состояние и как оно влияет на способность клиента воспринимать происходящее, принимать решения и просить о помощи.
Особое внимание уделено тому, как специалисту выдерживать сильные чувства клиента: тревогу, горе, злость, бессилие. Важно сохранять профессиональную позицию, не обесценивать переживания человека и не «проваливаться» в кризис вместе с ним.
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:
- Что происходит с человеком в кризисной ситуации и как кризис влияет на его состояние и поведение?
- На что психологу важно обратить внимание уже на первой встрече с кризисным клиентом?
- Как выдерживать сильные чувства клиента — тревогу, горе, злость, бессилие — и при этом сохранять профессиональную устойчивость?
- Как определить, в чем именно сейчас нуждается клиент: в эмоциональной поддержке, стабилизации, осмыслении ситуации или поиске конкретных решений?
- Какие ошибки психолога на первой встрече могут затруднить дальнейшую работу с кризисным клиентом?
Длительность вебинара: 1,5 часа.
Для кого:
- Для опытных и начинающих психологов, которые испытывают трудности с клиентами, находящимися в кризисной ситуации (если вам тяжело выдерживать злость, горе или бессилие клиента).
После вебинара слушатели:
- получат ориентиры для работы с клиентом, находящимся в кризисном состоянии;
- будут лучше понимать, на что обращать внимание на первой встрече;
- получат практические ориентиры для работы с сильными чувствами клиента;
- смогут лучше понимать собственные реакции на кризис клиента и сохранять профессиональную позицию;
- увидят типичные ошибки и способы их избежать при первой встрече с кризисным клиентом;
- смогут более уверенно выстраивать первую консультацию с клиентом в кризисном состоянии.
Об авторе:
Евгения Олеговна Шульман — практикующий психолог в клиент-центрированном подходе, магистр психологии, супервизор, ведущая групп, специалист по созависимости. Она действительный член Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги (ОППЛ) и наблюдательный член Национальной ассоциации супервизоров (НАС).
Что входит в материалы:
- Видеозапись вебинара в формате mp4.
- Тайм-коды к вебинару в формате pdf.
Для кого подойдёт:
- Начинающим психологам, которые готовятся работать с клиентами после утраты, развода или потери работы
- Практикующим консультантам, которым трудно выдерживать горе, злость и бессилие клиента
- Специалистам клиент-центрированного подхода, которые хотят увереннее проводить первую консультацию
- Психологам, которые хотят сохранять профессиональную устойчивость и не «проваливаться» в кризис клиента
Что получите:
- Понимание того, как кризис влияет на восприятие, решения и поведение клиента
- Ориентиры, на что смотреть на первой встрече с кризисным клиентом
- Способ определить запрос клиента: поддержка, стабилизация, осмысление или поиск решений
- Разбор типичных ошибок первой консультации и способов их избежать
- Видеозапись на 1,5 часа и pdf с тайм-кодами
Подробнее:
Подробности доступны после входа
Войдите или создайте аккаунт, чтобы посмотреть скрытую информацию.
Скачать:
